日本市場穩定、消費力強,是許多台灣品牌夢寐以求的下一站。然而,文化、語言、商業流程皆與台灣不同,讓不少品牌即使投入高額成本參展、拜訪,最終卻無功而返。要在日本站穩腳步,光靠熱情遠遠不夠,策略與理解缺一不可。
為什麼值得挑戰日本市場?
日本消費者對品質與細節極度講究,品牌一旦被認可,往往能建立長期關係與高度忠誠度。這種消費者習性,對於追求品牌認同與形象建立的企業而言,極具吸引力。更重要的是,日本市場具有強大的「外溢效應」:來自韓國、香港、新加坡等地的觀光客會在日本認識產品,回國後進一步搜尋、購買。
相較之下,台灣市場雖然反應快速,但偏重促銷與價格導向,品牌忠誠度與長期購買動力偏低。若品牌希望發展長期價值與國際口碑,日本市場不容忽視。
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你應該先理解:日本市場有何不同?
- 商談文化不同:日本重視面對面接觸與長期建立信任。一次見面談不成很正常,關鍵在於持續溝通與追蹤。
- 決策流程長:多數企業需內部評估與會議,當場成交極少。這與台灣快速回覆、當場拍板的習慣大不相同。
- 價格敏感度高:價格一旦調整需提前3~6個月通知,未經說明的價格波動可能直接導致下架。
- 主要採購群是女性:特別是在文具、雜貨、生活類別,女性採購占多數,重視品牌故事與感性訴求。
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該怎麼做?進入日本的五步驟
1. 選對接觸管道:展會 or IG?
展會依然是接觸新客的重要手段,但近年普遍面臨來場人數下滑的困境,且對海外品牌而言,費用高昂(出展費、物流、通譯、差旅等),不易回本。若品牌後續跟進力不足,更容易錯失商機。
反觀 Instagram,已成為日本買家的主要情報來源。透過視覺設計良好、搭配日文 hashtag 的貼文,能自然吸引買家主動聯絡,甚至不需參展就能開展商談。
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2. 建立視覺與品牌故事
商品照片是否具有吸引力?說明是否易於理解?包裝是否有送禮感?這些都是讓日本買家在幾秒鐘內「決定是否繼續看下去」的關鍵。更進一步,是否能清楚傳達「為什麼值得推薦給日本消費者」,決定了是否能成為通路的合作對象。
3. 找對店家與代理
找店不是越大越好,而是要找「風格一致、顧客重疊」的店鋪或通路。從對方官網、販售品牌、社群風格切入,精準推薦你的商品,才有可能展開商談。
此外,若品牌尚未在日本設有倉儲,買家常會因進口手續繁瑣而卻步。透過像 100percent 提供的物流服務,讓商品直接放在日本境內,由日本法人擔任銷售責任者,能大幅簡化流程,加快成案速度。
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4. 讓價格「感覺合理」
日本人對價格非常敏感,但這不代表不能賣高價產品。若能結合送禮情境(母親節、聖誕節、生日等)、搭配精緻包裝與推薦語,價格便能被理解為「有價值的支出」。反之,若只是單純產品堆疊,就會被認為「為什麼要花這麼多錢?」
5. 定期拜訪、關心銷售現場
在日本,維繫關係需要實際拜訪。不只為了介紹新品,更是為了觀察現場、了解銷售狀況、主動提出促銷建議。這樣的積極作法會讓店家願意長期配合,甚至主動幫你推廣。
現在,你可以從哪裡開始?
✅ 整理你的 Instagram,附上日文 Hashtag 和說明
✅ 用簡單日文寫一份產品故事與說明書
✅ 列出 5 家理想的日本通路,準備開始接觸
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讓100percent協助您的品牌順利打入日本市場
對許多台灣品牌而言,進軍日本市場最困難的部分,往往不是產品本身,而是「實際的執行面」。例如:
- 商品的進口與報關手續繁瑣
- 缺乏日本當地倉儲與物流支援
- 商談與展會需要日語支援與在地關係建立
這些挑戰,100percent的日本市場顧問服務能一次為您解決。
✔ 我們的經驗與實績
100percent 在台灣與日本均設有法人機構,曾與台灣設計研究院(TDRI)合作,提供台灣品牌拓展日本市場的策略建議與實務支援,協助品牌評估市場可行性並做好前期準備。
✔ 我們提供的服務
- 日本市場導向的商品包裝設計與品牌建議
- 報關與進口作業全代辦(包含稅務與合規)
- 商品儲放至日本當地倉庫,快速出貨零距離
- 商談、展會活動中的業務支援與通譯安排
舉例來說,若您的品牌尚未建立日本物流據點,但又想讓買家快速體驗產品,100percent可先行進口並將商品寄放於日本倉庫。如此一來,買家在商談時即可無須顧慮進口問題,整體流程更為順暢、成交率也更高。
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無論您是已經計畫拓展日本,或只是想初步了解市場,我們都非常歡迎您的詢問。
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